كلتشينج وجهتك الأولى لقطع غيار السيارات الأصلية والبديلة، بأسعار تنافسية وخدمة موثوقة.
معلومات التواصل
-
متاحون طوال أيام الأسبوع 24/7
فريق كلتشينج جاهز لمساعدتك. أرسل استفسارك عن قطع الغيار أو عن حالة طلبك من خلال النموذج أدناه، أو تواصل معنا مباشرة عبر الهاتف أو الواتساب، وسنرد عليك في أقرب وقت.
اتصل بنا مباشرة
راسلنا عبر البريد
موقعنا
جدة – حي طيبة، المملكة العربية السعودية
تواصل معنا
أرسل لنا رسالتك
الأسئلة الشائعة
أسئلة يطرحها عملاؤنا كثيرًا
ج: داال مدينة جدة: يتم التوصيل عادة ة الل 1 إلى 2 يوم عمل.
)ملحظة : قد تستغرق مدة الشحن من 1 إلى 3 أيام عمل ، حيث تعتمد المدة على توفر القطعة في المستودعات المركزية، ول
تشمل عطلت نهاية السبوع والجازات الرسمية(.
ج: نعم، نوفر قطع غيار أصلية )Original / Genuine( مستوردة من الوكلء والموزعين المعتمدين. كما نوفر ايارات
بديلة معتمدة )OEM / Aftermarket( بجودة عالية ومطابقة للمواصفات، ويتم توضيح نوع القطعة والشركة المصنعة بكل
شفافية في صفحة تفاصيل المنتج.
ج: نعم، خلال 3 أيام من تاريخ استلام الطلب. يجب أن تكون القطعة بحالتها الأصلية دون استخدام أو تركيب، وفي غلافها الأصلي. يتحمل العميل رسوم إعادة الشحن في حال عدم وجود خطأ من المتجر. (تستثنى القطع الكهربائية المفتوحة والطلبيات الخاصة).
ج: نعتمد على مطابقة رقم الهيكل (VIN) المكون من 17 رمزاً أو رفع صورة استمارة السيارة أثناء إتمام الطلب ليقوم الفريق الفني بمطابقتها قبل الشحن.
ج: تجد رقم الهيكل في: 1) رخصة سير المركبة (الاستمارة). 2) أسفل الزجاج الأمامي من جهة السائق. 3) ملصق معلومات السيارة على قائم باب السائق.
ج: مدى (Mada)، البطاقات الائتمانية (Visa / Mastercard)، Apple Pay، بالإضافة إلى خيارات التقسيط (تابي / تمارا).
ج: يمكنك الضغط على "طلب تسعيرة خاصة" أو التواصل معنا عبر الواتساب مع تزويدنا برقم الهيكل واسم القطعة لتوفيرها.
ج: نعم ضد العيوب المصنعية (القطع الأصلية بخضوعها لضمان الوكيل، والبديلة بضمان الشركة الصانعة). لا يشمل الضمان أخطاء التركيب أو سوء الاستخدام.
ج: حالياً نركز على توفير وشحن قطع الغيار المضمونة حتى باب منزلك أو ورشتك.
ج: تصلك رسالة نصية (SMS) وبريد إلكتروني برقم التتبع ورابط المتابعة فور تسليم الشحنة لشركة النقل.